Tekst jednolity uwzględniający zmiany z dnia 08.09.2009.
Tekst regulaminu obowiązujacego do dnia 07.09.2009 dostępny jest w zakładce Zwróc uwagę: Druki i dokumenty na stronie sklepu.

 
Sklep internetowy scandidecor.pl prowadzony jest przez firmę Scandi Decor Anna Słaby

ul. Storczyków 28 40-748 Katowice.

Firma została wpisana w 2008 roku do ewidencji działalności gospodarczej miasta Katowice pod numerem: 84841. Nr regon: 240847325 numer NIP: 954-130-49-05

I. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMOWIEŃ

1. Składanie zamówień możliwe jest przez prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu. Prawidłowe wypełnienie zamówienia jest warunkiem przyjęcia go do realizacji. W szczególności wymagane jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e- mail, telefon kontaktowy. Nieprawidłowe wypełnienie formularza bądź podanie błędnych danych może spowodować odstąpienie sklepu od realizacji zlecenia lub koniecznośc poniesienia przez klienta kosztów błędnie dokonanej wysyłki.

2. Przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdzane jest e-mailem zwrotnym i jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.

3. Zamówienie jest przekazywane do realizacji w momencie:

a. uznania rachunku bankowego sklepu (opcja zwykłego przelewu bankowego, bezpośrednio na konto sklepu)

b. pozytywnej weryfikacji transakcji z serwisu płatności.pl (opcja zapłaty kartą kredytową lub przelewu bankowego ze strony serwisu płatności.pl)

c. potwierdzenia przyjęcia formularza zamówienia do realizacji (opcja płatności „za pobraniem”- kwotę należności pobiera kurier).

4. Sklep zastrzega sobie prawo własności przedmiotu zamówienia do dnia zapłaty ceny przez klienta. W wypadku, gdy zapłata za zamówiony towar nie nastąpi w przeciągu 14 dni od zawarcia umowy sprzedaży jest to równoznaczne z odstąpieniem przez Klienta od umowy.

5. Zamawiający może modyfikować swoje zamówienie do momentu wykonania przez sklep wysyłki towaru. Zmian można dokonać poprzez kontakt mailowy.

6. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, w złotych polskich (zawierają 22%VAT). Ceny nie zawierają kosztów transportu.

7. W wypadku zmiany cen towarów zamówienie realizowane jest po cenie obowiązującej w chwili składania zamówienia.

II. DOSTAWA TOWARU

1. Dostawy realizowane są w dni robocze za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

2. Koszty transportu podane są w zakładce Dostawa na stronie sklepu oraz podczas składania formularza zamówienia.

3. Czas dostawy przez firmę kurierską to zazwyczaj jeden dzień roboczy liczony od momentu przygotowania towaru do wysyłki przez sklep. Sklep przygotowuje towar do wysyłki maksymalnie w przeciągu 48 godzin (2dni roboczych) od momentu złożenia zamówienia.

III. ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z ustawą „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” z dn. 02.03.2000 roku, klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży i zwrotu zakupionego towaru w przeciągu 10 dni od daty zakupu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu, w stanie nienaruszonym na adres sklepu. Do przesyłanego produktu należy załączyć dowód sprzedaży wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (wzór oświadczenia dostępny jest na stronie sklepu w zakładce Zwróc uwagę: Druki i dokumenty). Uznanie rachunku klienta kwotą równą cenie zwracanego towaru nastąpi w przeciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania towaru przez sklep. Sklep nie zwraca kosztów transportu oraz nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w trakcie transportu wymagają spisania protokołu w obecności kuriera. Protokół powinien zawierać: datę, godzinę dostawy oraz opis szkód.            

3. Reklamacje z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie rozpatrywane są na podstawie przekazanej do sklepu kopii protokołu (faxem, mailem, drogą pocztową). Kwota równa wartości uszkodzonego towaru przekazywana jest na rachunek bankowy klienta do 3 dni roboczych od momentu otrzymania kopii protokołu UPS. Sklep rekompensuje uszkodzony towar wyłącznie poprzez uznanie rachunku bankowego klienta.

4. Pozostałe reklamacje należy składać w terminie do 5 dni od momentu otrzymania przesyłki. Zareklamowany towar należy odesłać na adres sklepu wraz z opisem przyczyny reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 2 dni roboczych po otrzymaniu reklamowanego towaru przez sklep. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy (pod warunkiem dostępności w magazynie), w przeciwnym wypadku klient otrzyma zwrot ceny reklamowanego produktu. Koszt odesłania towaru reklamowanego zwracany jest po rozpatrzeniu reklamacji w wypadku jej uwzględnienia.

IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Składając zamówienie klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu prawidłowej realizacji zlecenia. Dane te wykorzystywane będą wyłącznie do tego celu i nie będą udostępniane innym podmiotom.

2. Zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133, poz. 883) dane osobowe gromadzone są z należytą starannością i są odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. Klient sklepu ma zgodnie z prawem możliwośc wglądu w swoje dane osobowe, prawo do ich modyfikowania i usuwania.

V. BEZPIECZEŃSTWO

 
 1. Płatności w sklepie obsługiwane są przez system "Płatności.pl". Transakcje obsługiwane przez „Płatności.pl” zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa. Najnowsze metody szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych transakcji.
            

2. Sklep korzysta z modułu płatności "Protected payment". Oznacza to, iż dokonywana jest dodatkowa weryfikacja płatności przy płatności kartą płatniczą. Wydłuża to nieznacznie okres realizacji transakcji (max. do 24 godzin) daje jednak gwarancję, iż płatność nie została dokonana skradzioną kartą (pod warunkiem, że Klient dokonał zgłoszenia faktu kradzieży czy zagubienia karty w swoim banku).
System "Płatności.pl" gwarantuje 100% odpowiedzialności za transakcje przeprowadzone skradzioną kartą.                         

3. Wymiana informacji pomiędzy sklepem/serwisem oraz bramkami jest szyfrowana w oparciu o technologie SSL.
 

4. Na żadnym etapie dokonywania płatności za zakupiony towar obsługa sklepu nie ma dostępu do danych z karty płatniczej Klienta czy danych bankowych. Po połączeniu z systemem "Płatności.pl" klient jest przekierowywany bezpośrednio na stronę swojego banku internetowego lub na stronę Centrum Autoryzacyjnego Kart.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Prawem właściwym dla niniejszego regulaminu jest prawo polskie.